よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
5日〜10日後を目安に配送しております。
少々、お時間かかりますが、楽しみにお待ちください。
配送通知が来るタイミングはいつ頃?
配送通知のタイミングは、配送前日の為、購入後5日〜10日後を目安でお考えください。
天災などの要因で配送,製造に遅れる場合もございます。
製品は、安心安全にお届けいたします。
送料について
現在、GoDo/ゴードゥーでは、
送料無料にしております。
(2025年9月時点)
購入時、住所や名前を間違えてしまった。変更はできますか?
はい。可能です。
変更したい方は、GoDo/ゴードゥー
・公式InstagramのDM
・公式XのDM
にてメッセージをお願いします。
・お名前,ご住所,購入商品名,購入した日付
・変更したい箇所
上記全てを記入し、送信してください。
その後、こちらで変更が可能です。
変更が完了しましたら、再度こちらからメッセージを送信いたします。
不良品の場合
InstagramのDM機能にてお問い合わせください。
お客様都合(サイズ,色の変更など)の場合は、返品等は不可能です。
領収書は貰えますか?
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
二重発行や不正などの発生する危険性がある為、ご了承下さい。
